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男主人听了之后,瑟瑟发抖,和儿子们?一起护住家里年纪还小?的几个孙辈,眼睁睁地看着自家妻子、儿媳妇、小?妾、女儿被一群乱民糟蹋。
他开?门前不知道,有些底线一让,就只会?一退再?退。
男主人囿于自身?学识见识不知道,姚芹却一清二楚。
当新城守将问姚芹,有匈奴人反复闹事,要不然满足他的要求的时候,姚芹一口咬定:“哪怕派十?几个人看着他闹事不让他搞出事情来,也不能满足他的要求,一旦满足了,我们?就永无宁日了!”
“这人实?在是……”
“不患寡而患不均!你信不信,现在满足他了,后面他一定会?得意洋洋地告诉自己的亲友,他的亲友也会?效仿,如?果有效果,就会?有更多的人来闹,没有效果,那些人肯定很悲愤:凭什么?他可以,我们?不可以?”
听到姚芹的话,新城守将也明白这个道理,只是:“那这个人要怎么?解决呢?”
姚芹心想,我不是早就给?你们?总结出了后世政府服务的要点吗?姚芹再?次强调道:“派两三个脾气好不容易动怒的人陪着他,他的不合理要求通通拒绝,但是一定要态度好,一定要表示对他的理解但是不能办,一定要对着他微笑服务,懂?”
守将连连点头:“懂懂懂,只是……”
“只是什么??”
“真的…没有看到那贱人还能忍着不揍他的人了!”
姚芹:……
第112章
姚芹闻言,只觉得恨铁不成钢,你们是不是傻啊?
“我说的是微笑服务,不是让你们伸出脸去给他们打,他们犯贱,你们难道不能比他们更贱吗?”
手下面面相觑:“属下愚钝,还请姚头儿?指教。”
姚芹看着确实没有领会意思的手下,只?能指点他们道:“暗中坑,懂不懂?”
大?家还是不懂。
姚芹无奈,看来手底下就?没有能够"独当一面"的老阴比,这?事?还是需要靠自己了。
这?么想着,姚芹对几人说:“他们闹事?是为了什么?不就?是为了享受更好的待遇吗?”
大?家纷纷点头。
“他要的是什么待遇?摊位是吗?”姚芹继续追问。
管事?们纷纷点头:“对的,他说我们抽签的方式不公平,运气不好的人就?总是抽不到好的摊位,所以他要求我们给他重新换摊位。”
“好的摊位?”姚芹好笑地说道:“我们好的摊位都是包年的。”
“这?也是他闹事?的原因,他说好的摊位都给南朝人了,对匈奴人不公平,但是匈奴人的摊位都是日租,南朝人的摊位都是年租,我们肯定是让年租的挑完之?后,剩下的摊位提供给日租啊。”
“其他匈奴人什么反应?”
“他们倒是不太想和?他换摊位,但是有些部落的实?力不如他,有些部落指望他占南朝人的便宜,所以都不说话。”
姚芹听?完就?笑了,但还是想要点拨一下手下,于是对着手下说起了一件事?情?:“如果我们有一项考核,是这?些人的满意度,就?是哪怕你们刚给他们罚钱了,也要询问他们对你们的工作是否满意,大?家的工钱和?满意度挂钩,越满意工钱就?越高,-->>
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