甩不出去了。 让汪海处理这件事,还不知道处理成什么鬼样子。 除非以 后《星际玫瑰》直接停服,永远不存在,不然,她还是得把这件事摆平。 算了,就当是练习,未来如果 是自己开公司遇到这种事,就算一回生二回熟。 反正是用着公司的钱,还能看看摆平这件事到底需要多少钱,涉及多少部 门。 将来自己心 有个数…… 唉,也不算咒自己,汪海这个工作了快十年的人,还不是看都没看,就把字给签了。 兜底没有问题,问题是权责都说清楚,别到时候花钱太多,严凯心 疼,怪罪到她和版权部 头 上。 路菲菲直接问:“解决这件事肯定得把已经卖出去的伞回收,要是有人被伞夹伤什么的,肯定也得给一些赔偿,还有要找人在网上消除影响,这笔钱归在哪边的账上。” 严凯看着汪海:“当然是归在项目组头 上,你只管处理就行了。” 汪海的心 在滴血,但是祸事出来了,他也只得咬着牙认载。 路菲菲坐在电脑前写解决方案,越写越困惑……这种二逼事件,她上辈子活了那 么久,都没遇到过。 而且,处理这事,根本就是公共关系部 的事情! 她做过市场,做过销售,遇上这种事情,也是找公共关系部 ……哪有她自己上的。 路菲菲揉着额角,她在大学里学过公共关系,也学过危机处理……但是,大学里学的,它不适用于现 实环境啊。 按照课本里教的,出了产品质量问题之 后,公司应该召回商品,发新闻公告向消费者道歉一条龙。 记得课本里列出了无数失败的危机公关案例,致力于告诉学生们,一个公司要是犯了错,不仅不认,还嘴硬想 死 撑的下场会 多么不幸,但如果 飞快滑跪,就会 赢得消费者的心 ,公司的名声会 如何的好,销量会 如何如何的增长。 唉……如果 事情都像教科书里写得那 么简单就好了…… 路菲菲想 到一个段子:AI时代,什么工作最不容易被AI代替。 回答:会 计,因为AI不能替老板坐牢。 公关其实也一样,AI只能用来润色公关稿,但是根本无法写出符合老板心 意的稿子,更没办法替老板和公司挨骂。 有质量问题的伞要召回肯定是板上钉钉的,这笔钱汪海已经要认下来了。 下面的问题,就是能不能道歉,要怎么道歉的问题了。 做错了事就要道歉,这是正常父母都会 给自家孩子的家教内容。 不过在某些时候,就得选择不提不谈,不反驳不辩解也不道歉,等时间把一切冲淡。 路菲菲记得很多个人和组织的骚操作,当时闹得挺大,然后要么各大社 交平台删除,要么当事人完全 不回应。 然后就这么无声无息的没有下文了,如果 是需要靠露脸吃饭的人,过不了一年,稍微做点慈善,干点好事,拉一波正能量,就又是一条好汉,路人也好,粉丝也好,提起来都是夸。 如果 当时道歉实锤了,就没这么容易云淡风轻的过去,还会 被竞