: 你说 产品服务你暂时不需要?客户,你这是在玩欲擒故纵的小把戏。 你说 贵?便 宜玩意儿有残疾、有肉眼 看不出来的硬伤! 你说 你们 的业务没这么大,用不上?哼哼,我能带你飞!马上就能用上了! 你懒得 理 我,不想 见我?肯定是对我有意思,害羞了!下次再 约! 目前确实有不少小品牌公司冲着“路菲菲”三个来。 这段时间,路菲菲一直在营销自己和公司战无不胜,攻无不克,没有搞不定的项目的形象,成效非常显著。 新来的销售拉新活的压力 没有那么大,公司先安排他们 做的工作其实是销售助理 ,先弄明白整个流程,再 搞清楚后 续的服务方式。 好不容易拉到项目,后 续服务拉胯导致把客户气跑的事情不是没有发生过。 路菲菲对新销售们 说 了两 个故事: 一个销售跟客户关系处得 还不错,客户把自己公司生产的好酒送了她一瓶。 她脱口而出:你是不是觉得 我买不起酒,才送我的啊。 下面的新销售们 议论纷纷:“这人怎么这么说 话?” 路菲菲说 :“她跟我解释,说 她已经跟客户很熟了,这是开 玩笑。我告诉她,只有你确定对方觉得 是开 玩笑的时候,才是开 玩笑,他是你的客户,你觉得 这么说 好笑?” 路菲菲又接着说 :“还是她,她发了一次报价单,过了一段时间,又群发了一次,报价单上的价格没有任何 的变化。有个客户回了她一句’上次已经发过了’,她说 ’我知道,我怕你忘了。’你们 觉得 ,这句话合适吗?” 新销售们 安静了片刻,有一个女销售小声说 :“这不是在暗示客户记性不好吗?明明是她自己记性不好,反说 是怕客户记性不好。” 路菲菲点点头:“在公司的产品没有特别巨大的优势,客户选谁家可能都差不多的时候,就看客户跟销售之间的关系了。 特别是我们 公司做的是服务行业,也没有特别硬的后 台背景,要是说 话不中听,就算再 死缠烂打,也只会招来讨厌,不会达成交易。” 新销售中间有几个做过销售的人连连点头,纯纯的新人一脸懵懂。 路菲菲扫视他们 一眼 ,根据她的判断,这批人中间大概只有一半能留下来,另外一半人,要么是自己受不了销售的压力 自己离开 ,要么是迟迟不能开 单,而被公司淘汰。 路菲菲挨个让他们 说 出,对拉比赛赞助的思路和想 法,也就是他们 打算怎么让广告主能快点把钱掏出来。 第一个被点到名的人很明显是对销售一无所 知的,他嘴唇抖了半天,说 话也有点语无伦次,他的思路就是拼命说 我们 这个比赛好,看得 -->>
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