,再从花心里慢慢散出去。 很有想 法,设计也精巧,无论是 放在卧室、书房还是 客厅的一角,都很合适,阳光下和灯光下都各有不同的韵味。 就是 它的价格,也相当对得起设计者花的心思,三万八千块……就一个十多厘米高的金属香氛瓶。 其他东西也是 差不多设计风格,高端大气上档次,低调奢华有内涵,店内商品陈设也很有水平,就像这只香氛瓶,让人 感觉好像在自己的房间里摆上它,自己也是 一个优雅慵懒的豪门。 奢侈品不是 一生下来就是 奢侈品的,它需要 一个营销的过程。 如果只是 好看、实用,那么,它们 的价值不会被抬高到令人 咋舌的地步。 凯瑟琳是 从她的一位客户口中 听到路菲菲营销中 国松露的事迹,觉得这个中 国女士很有眼光,又 很懂客户心理,因此才会亲自找上门,一是 想 亲自鉴定一下路菲菲是 不是 徒有其名,二是 如果能谈拢的话,她就可以做主签约了,省点时间。 凯瑟琳打算先给 路菲菲一点小小的考验,她提出了一个问题:“我有一个小小的麻烦,想 向您请教。” 路菲菲知 道这是 面试题,笑道:“您说。” “我们 店计划的方 案是 会员制,每一位进店的普通会员,都需要 提前预约时间。至尊VIP客户不在其列,可以自由进入。 但是 ,如果至尊VIP客户来的时间,正好与 普通会员预约的时间冲突,你有什么好办法可以平衡普通会员与 VIP会员之间的时间分配问题?” 就是 又 想 讨至尊VIP客户的欢心,又 不想 把普通会员得罪光呗。 路菲菲想 了想 ,她问道:“你们 店有提供饮料和茶点的服务吗?” “有的。”凯瑟琳很骄傲地带着路菲菲去了洽谈区,那是 一个单独的区域,可以让销售单独与 尊贵的客户聊天、填会员资料,问一些类似家里装修风格、有什么个人 特殊癖好之类的私密问题。 不过这里已经 是 在店里了,如果至尊VIP到了,普通客户一样进不来。 路菲菲建议她应该把档次拉开,比如在一楼划出一个空间,跟店不是 一个门,让预约的普通客户在这个区域里等待。 “咖啡厅平时可以对外销售蛋糕与 咖啡,卖得贵一些,或者限量供应。普通客户在咖啡厅里的所有消费,都由你们 店支付。” 对于享受高人 一等服务的至尊VIP客户来说,他们 绝对不会有任何意见。 对于在高贵咖啡厅等待的普通客户来说,只要 提前在会员章程上知 晓有这种可能性,也不会因此而愤怒。 相反,还有可能激起普通会员们 对于成 为至尊VIP会员的向往。 路菲菲进一步解释:“销售蛋糕和咖啡,主要 目的不是 盈利,是 用对外的价格做为一个锚定点,免费吃两块钱敞开供应的蛋糕,跟免费吃两百块钱还限量供应,